De 13 wetten van recessiemarketing
Posted on | december 17, 2008 | No Comments
Auteur: Roland van Kralingen /Kluwer
Terwijl de meeste bedrijven barricaden
opbouwen om de klappen van de recessie op te vangen, zijn er ook ondernemers die kiezen om juist aan te vallen. Marketingdeskundige Roland van Kralingen heeft 13 wetten geformuleerd die helpen de koers te bepalen.
Hier volgen de 13 wetten voor marketeers die de recessie willen gebruiken om sterker te worden.
1. De wet van de verbondenheid
Reconnect met de klant. De klanten zijn veranderd, in een paar weken tijd. De waarden en emoties van voor Zwarte Maandag hebben een andere volgorde gekregen. De Zeitgeist is opnieuw geboren. Zekerheid, veiligheid, familiewaarden, cocooning, groepsgedrag, discipline, orde, betrouwbaarheid, consistentie, gehoorzaamheid, inzet, betrokkenheid en somberheid zijn weer terug. Denkt de ondernemer zijn klant te kennen? Die kennis is inmiddels achterhaald .
2. De wet van de slimme innovaties
Kies ondanks alles toch voor innovatie. Blijf meerwaarde bieden. In een volatiele markt veroorzaakt door een recessie is een prijsgevecht het ergste wat een bedrijf kan overkomen. Innoveren is het enige antwoord.
De gedachte is als volgt: een aaneenschakeling van kleine innovaties om het product te verbeteren of het merk inspirerend te houden, draagt eraan bij dat het marktaandeel behouden blijft of zelfs stijgt. Deze kleine maar slimme innovaties hebben tijdelijk invloed op het gedrag van de consument.
3. De wet van het herpositioneren
Wees niet bang om juist nu te herpositioneren. In deze tijden zijn er eigenlijk maar twee positioneringen die werkelijk effect sorteren: of het bedrijf is de echte (mentale) marktleider of het is de uitdager, de challenger van de marktleider. In beide gevallen moet de ondernemer aan de hand van slimme innovaties laten zien wie hij is. Alle positioneringen in het midden van de markt werken niet.
4. De wet van de beloning
Honoreer trouw. Het gaat wellicht tegen de natuur van de meeste verkoopafdelingen in, maar in tijden van tegenspoed moet de nadruk niet liggen op het aanboren van nieuwe klanten. De beste strategie is om bestaande relaties extra aandacht te geven. Zij verdienen een schouderklopje. Geef ze voordelen die anderen niet krijgen. Introduceer simpele beloningsystemen. Voeg tijdelijk waarde toe zodat de prijs niet hoeft te zakken.
5. De wet van het contact
De mediastrategie moet op z’n kop. Andere tijden vragen om andere media. Juist nu geldt: meten is weten. Werk met kanalen waarvan de resultaten goed meetbaar zijn. De korte termijn resultaten wel te verstaan. Online marketing, direct marketing en salespromotie moeten een hoge prioriteit hebben.
6. De wet van tijdgeest
De toon van de merkboodschap moet passen bij deze tijd. Het is vaak pijnlijk te zien hoe merken communiceren als de wereld een glorietijd beleeft. Onderzoek of de merkwaarden nog wel aansluiten bij de Zeitgeist.
7. De wet van de nabijheid
All business is local. Er doen zich nu problemen voor, maar ook kansen en hoe eerder een bedrijf dat weet, hoe sneller het kan reageren. Zij die op het hoofdkantoor opereren moeten hun officieren en manschappen de kans geven om snel en kordaat te reageren. Laat de teugels dus maar los, maar blijf inspireren.
8. De wet van de War Room
Hypercreativiteit moet de ruimte krijgen. Ontsla de creatieven die niet in het gareel lopen niet te snel. Ze zijn in staat met het bedrijf tegen de stroom in te zwemmen. Richt met een groepje van deze mensen een War Room in. Haal daar ook slimme externe denkers uit verschillende disciplines bij.
9. De wet van de keuze
De portfolio is te groot en te inefficiënt. Ga terug naar de essentie. Ga na wat ook alweer de echte reden is van het oorspronkelijke succes. Zijn alle producten en diensten meegegaan met de tijdgeest? Grijp rücksichtslos in. Schrap alle overbodigheden.
10. De wet van het partnerschap
Samenwerken en samen delen vergroot de kansen. Het isolement opzoeken is het minst raadzaam van alle strategieën.
11. De wet van het maatschappelijk ondernemen
Ikke, ikke en de rest kan stikken werkt niet langer.
12. De wet van het investeren
Don’t go silent. Het aankoopproces van klanten wordt rationeler en dan wordt de meerwaardevraag gesteld. Het bedrijf moet werkelijk alles op alles zetten om te differentiëren, op een relevante manier. En als dat lukt, als het de juiste ideeën (slimme innovaties) heeft, aarzel dan niet dit te vertellen.
13. De wet van leiderschap
De mannen zullen zich van de jongens onderscheiden. Als de baas erin gelooft volgt de rest.
Bron: Plein
Comments
Leave a Reply
![Reblog this post [with Zemanta]](http://img.zemanta.com/reblog_e.png?x-id=a0120b4d-6e82-4e65-9917-0bd53f0575e4)
